La telefonía IP está sustituyendo activamente a la telefonía analógica gracias a su funcionalidad ampliada y a las ventajas de uso.
Ventajas de la telefonía por Internet:
- Protección frente a interferencias y alta calidad de comunicación
- Número multicanal que convierte la oficina en un call center, permitiendo integrar sucursales y empleados fuera de la oficina
- Posibilidad de grabar conversaciones y acceso a estadísticas de llamadas
- Integración con diversas soluciones empresariales
- Menú de voz, buzón de voz y más
Al implementar esta tecnología, es importante elegir un proveedor confiable; del nivel de servicio y de la propia tecnología dependen la comodidad y la seguridad de su comunicación con los clientes.
La empresa “NetAssist” instala teléfonos fijos urbanos, trabaja con call centers y empresas, y proporciona telefonía sobre SIP (Session Initiation Protocol).
SIP es el protocolo de telefonía IP más común y prometedor: admite tanto la comunicación de voz como la transmisión de video y funciona utilizando el tráfico de Internet. En este caso, puede usar números telefónicos desde aparatos fijos, móviles y computadoras.
Esta tecnología abre muchas oportunidades y minimiza el costo de las llamadas internacionales.
Además, para quienes reciben muchas llamadas no deseadas, contamos con un servicio antispam (IVR).
Si le molestan constantemente las llamadas de robots con ofertas para comprar o hacer algo, esto es justo lo que necesita.
Por solo 250 grivnas al mes, tendrá un número con protección contra robots de spam.
¿Cómo funciona?
Le proporcionamos un número urbano de Kyiv. Al llamar a ese número, quien llama escuchará un saludo que le pedirá pulsar una tecla en su teléfono para conectarse con el abonado. Si se trata de una persona real, lo hará.
El robot escuchará este mensaje en bucle y la llamada no se conectará con usted ;)
Y, por supuesto, ¡ahorro de tiempo! No necesita tender kilómetros de cable telefónico: con su conexión de Internet habitual podrá empezar a utilizar servicios telefónicos ventajosos el mismo día de la solicitud.
