IP-telefonie aktivně nahrazuje analogovou telefonii díky rozšířené funkcionalitě a výhodám použití.
Výhody internetové telefonie:
- Ochrana proti rušení a kvalitě komunikace
- Vícekanálové číslo, které změní kancelář na call-centrum, což umožní zařazení poboček a zaměstnanců mimo kancelář do struktury
- Možnost záznamu konverzací a přístupu k statistikám připojení
- Integrace s různými užitnými řešeními
- Hlasové menu, hlasová schránka a další
Při organizaci této technologie je důležité vybrat spolehlivého poskytovatele služeb od úrovně služeb a technologií, které závisí na pohodlí a bezpečnosti vaší komunikace se zákazníky.
Společnost "NetAssist" vytváří městské telefony, spolupracuje s call centry, podniky, poskytuje telefonování přes SIP (Session Initiation Protocol).
SIP je nejběžnější a nejslibnější protokol IP telefonie, který podporuje jak hlasovou komunikaci, tak přenos videa a organizuje práci na úkor internetového provozu. V takovém případě můžete používat telefonní čísla z telefonů, mobilních telefonů a počítačů.
Tato technologie otevírá mnoho příležitostí a minimalizuje náklady na mezinárodní hovory.
Také pro ty, kteří přitahují pozornost kritiků - antispamová služba (IVR). Pokud jste neustále znuděni voláním robotů s nabídkami na něco nebo něco, pak to je to, co potřebujete.
Za pouhých 250 hřiven za měsíc jste číslo s ochranou proti spamovým robotům.
Jak to funguje? Poskytujeme Kyjevské číslo města.
Při volání na toto číslo uslyší volající pozdrav s žádostí o stisknutí čísla na svém telefonu, aby se připojil k účastníkovi. Pokud je to živá osoba, učiní tak. Robot bude tuto zprávu poslouchat v kruhu a hovor nebude s vámi spojen ;) 
A samozřejmě ušetříte čas! Nemusíte stahovat kilometry telefonního kabelu přes běžný internetový kabel a můžete začít využívat ziskové telefonní služby v den, kdy jste požádali.
